针对AMD新锐龙烧毁问题,此前华硕快速推送了 beta 版 BIOS ,但由于华硕因私自修改了 AGESA 代码,导致 SoC 电压的限制不一定达到要求,从而增加了潜在的损坏风险,加上其支持页面上的免责声明等一系列做法,引发了巨大的争议,不少玩家认为华硕是在甩锅,都担心质保问题。

现在,华硕官方终于出来回应了,好消息是,官方承诺,即使是测试版BIOS,也同样享受质保,原文如下:

针对近日用户关心的:BIOS更新是否影响华硕AM5系列主板保修一事,华硕在此郑重强调,我们全面保障消费者权益,竭力为您提供更好的使用体验。无论您使用官网的 Beta 测试版或经完全验证的正式版BIOS进行更新,都享受华硕售后服务保障,同时说明以下二点:

1.华硕AM5主板的保修范围涵盖所有AMD EXPO、Intel XMP*、DOCP 内存设定。
2.近期所有BIOS更新均遵循AMD Ryzen 7000系列处理器的最新电压规范。

华硕始终致力于为您带来高品质的产品和服务,我们特此重申对于AMD AM5平台产品的支持与对客户的承诺,若有任何关于华硕AM5系列主板的问题,请致电客服专线400-620-6655。再次感谢您选用华硕产品。

当用户在AMD主板上使用XMP内存时,内存配置文件选项将显示为DOCP。用户在AMD主板上不会看到XMP选项。*涵盖AEMP /AEMP II内存设定

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